针对上周计划,本周各项工作有序推进,管网测漏、设备维护、信访投诉处理及水费收缴等工作均按计划有序推进。
本周主要开展以下工作:
一、惠民实事
为进一步提升我区农村供水服务质量,保障三类监测户用水安全,按照相关政策持续为三类监测户免费安装水表并提供免费维修服务。运营公司要求各乡镇分公司按要求执行,保障三类监测户用水需求,提升我区农村供水服务质量。
3月20日,接到12345民生热线交付件后,运营公司立即成立专班,由运营公司副总经理鲁坤带队,前往豆门调查水质情况,经调查,豆门经过多次管网清洗和近期水源置换,经淮阳区疾控中心抽样检测,水质均符合国家农村供水标准,并且,供水服务中心水质检测人员每天对出厂水和末梢水进行水质检测,保障群众饮水安全。
(运营公司副总经理鲁坤带队到豆门调查水质信访件)
二、收费收缴工作
本周,供水服务中心联合行政村干部,根据每个村实际情况采取不同收费方式。朱集乡部分行政村采取集中收费,收费效率较高。郑集、鲁台、齐老供水服务中心采取边抄表边收费的方式,走到群众中间可以发现群众身边的用水问题,更好的服务群众。
(郑集供水服务中心工作人员抄表收费中)
三、工作剪影
技术部专员定期到各供水服务中心进行例行巡查,并根据个供水服务中心维修上报情况进行维修。3月22日,技术部前往大连供水服务中心维修加压泵,确保供水压力稳定,保障群众用水无忧。3月23日,技术部到鲁台供水服务中心检查鲁台1号井止水阀回水问题,确保设备正常运行。
(大连供水服务中心加压泵维修)