本周运营公司严格按照上级部门关于农村供水工程管护工作的部署要求，持续推进供水设施排查整改，重点围绕抄表收费、水质检测、应急抢修及设备维护等方面开展工作。公司上下协同配合，全力保障全区供水安全稳定运行。

主要开展以下工作：

一、重点工作开展情况

1、抄表收费工作

按计划推进乡镇供水服务中心的抄表及费用收缴，确保供水服务正常运转。

本周乡镇水费收缴工作，重点完成以下区域抄表收费：鲁台、王店梁桃、郑集、朱集、齐老、新站6个供水服务中心。本周累计抄表2327户，有效收缴收费1528户，水费收缴率65.7%。

2、水质安全监测

4月17日，运营公司董事长李向阳赴曹河供水服务中心实地查看供水情况，针对管网运行及用户反馈问题提出优化意见。

（4月17日，运营公司董事长李向阳到基层公司服务中心检查工作）

4月16日，运营公司副总经理鲁坤协同淮阳区疾控中心领导赴16个乡镇供水服务中心开展水源采样检测，强化水质安全监管。

周口市环保局委派第三方检测机构对全区多个供水服务中心（包括彭老家、刘振屯、新站、朱集、豆门、鲁台、大连、葛店、临蔡、齐老、曹河、郑集等）进行水质抽检，结果均符合标准，未发现异常。

（周口市环保局对全区各乡镇供水服务中心开展抽检工作）

3、供水设施维稳工作

4月14日起，各供水服务中心陆续开展因极端狂风天气造成的建筑设施损坏维修工作。并全力开展受损设施排查工作，确保供水安全稳定。

4月16日，运营公司技术部对新站供水服务中心变压器进行专项检修，确保电力供应稳定，保障群众安全用水；冯塘供水服务中心加班加点完成冯塘乡丁洼小学供水管道维修及完善相关手续办理，保障师生正常用水。

（运营公司技术部协助新站供水服务中心维修变压器）

二、聚焦民生诉求提升服务效能

4月14日至4月20日期间，水务运营公司共受理12345民生热线工单6件，工单办结率100%。问题涉及水锈处理（大连）、停水抢修（梁桃、新站）、水表更换（鲁台）及管道维修（朱集）。公司将持续优化服务流程，提升响应效率，全力保障居民用水需求。