根据最新工作部署，围绕全省巩固拓展脱贫攻坚成果工作为核心，公司以民生保障为重点，通过技术维护、用户服务、政策落实等多措并举，确保供水安全稳定，提升群众满意度，助力乡村振兴。

本周淮阳水务运营公司主要开展以下工作：

1.督导检查

5月9日上午，公司董事长李向阳赴引江济淮北水厂巡视，强调要严格保障制水、供水、水质等指标，确保供水安全稳定，提升群众满意度。

（5月9日，公司董事长李向阳赴引江济淮北水厂巡视）

2.用户沟通与问题解决

    曹河供水服务中心工作人员在用水高峰期走访辖区王楼村、党路口、消防站等用户，现场解释水质问题，缓解用户疑虑。

5月9日， 鲁台镇敦卜行政村向鲁台供水服务中心赠送牌匾，表彰其抢修及时、服务亲民。

（5月9日，鲁台供水服务中心获赠牌匾）

3.供水设施维护及抢修

本周电力系统优化与设备维护工作成效显著：

在电力系统方面，于总监带队完成曹河供水中心变压器档位调整和彭老家供水中心配电柜专项维修，完成朱集水厂配电柜整体更新及葛店供水站变压器油补充，有效提升了供电稳定性；

在设备维护方面，技术部先后完成豆门片区供水管网检测、四通镇水厂水源井故障检修以及齐老水厂控制系统专项维修，提升2个水厂自动化运行水平。

（技术部于留纪对曹河供水服务中心中心对变压器进行调档）

通过系列维护工作，有力保障了辖区供水系统的稳定运行。后续将重点推进老旧电力设备更新、加强自动化控制系统巡检，并建立预防性维护机制。

4.聚焦民生诉求提升服务效能

5月5日--5月11日期间，共计民生热线12345交办件21个，其中大连、四通镇、豆门和鲁台4个供水服务中心涉及水质（水锈）交办件4件，新站供水服务中心因修路造成区域性无法供水产生的投诉件较多（5件），其余件大部分为供水服务中心与用水户只之间信息不同步造成的用水问题，供水服务中心中心均已和用水户解释理清楚。

淮阳水务将持续优化服务流程，提升响应效率，全力保障居民用水需求。