致全区广大用水户的一封信
致全区所有用水户的一封信
广大用水户朋友们：
近期我区供水水源切换为长江地表水。部分用户反映家中自来水出现发黄、带有细微杂质等情况，在此向大家解释说明。
若您家中出现水体发黄、存在细微杂质，可先打开水龙头放水片刻，待水质清澈后再正常使用。
长江地表水与原有地下水的水温、水质特性存在差异，水流环境改变后，供水管网内壁长期附着的微量物会随之脱落。该现象属于正常物理变化，并非水源污染，请大家放心。
在此特别提醒：水源更换后，烧水过程中出现水垢，也属于正常情况。目前我们已组织人员持续对管网进行冲洗维护，全力改善供水状况。同时建议大家定期清理家中水龙头、花洒及滤网，保持涉水器具洁净。
若出现水质长期异常、伴有明显异味（轻微氯味为正常消毒气味，无需担心），请及时拨打水厂24小时服务热线，我们将第一时间上门处置，全力保障大家用水安全。
此次水源切换给您带来短暂不便，敬请各位理解与包容！
周口市淮阳区水务运营发展有限公司
2026年5月30日
如遇供水问题请拨打乡镇水厂24小时服务热线，我们将马上响应，即刻行动，第一时间为您排忧解难。
各乡镇24小时服务热线：
王店梁桃服务电话：0394-2628288
刘振屯乡服务电话：0394-2628388
朱集乡 服务 电 话：0394-2625188
葛店乡 服务 电 话：0394-2625288
四通镇 服务 电 话：0394-2865188
新站镇 服务 电 话：0394-2655155
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黄 集乡服务 电 话：0394-2880699
鲁台镇 服务 电 话：0394-2865988
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齐老乡 服务电 话:0394-2868699
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