为贯彻落实周口市淮阳区农村饮水安全服务站《关于全力做好“五一”期间农村供水保障工作的通知》的要求，切实做好“五一”保供水工作，本周淮阳水务运营公司主要开展以下工作：

一、工作督导检查与慰问

5月1日上午，公司董事长李向阳同志带队，董事会成员鲁坤、孟祥玉参与，对一级泵站运行情况进行现场调研，强调保障供水设施安全稳定运行。并对淮阳水务运营公司一线员工开展慰问，对坚守工作岗位表示肯定。同时要求一线员工恪尽职守，用心守护着供水“生命线”，锁死安全锁，确保供水工作有序开展，让广大用水户无用水之忧。

二、重点工程与设备维护

   1.水厂供水设备更新

近期，各水厂开展供水设备配电柜更新工程，已完成的有四通镇、冯塘、临蔡3个供水服务中心，进一步提升制水能力与稳定性。

（冯塘供水服务中心配电柜设备升级PLC程序导入中）

2. 供水设施设备维稳工作

“五一”期间，公司技术部按计划巡视各供水服务中心供水设施，对发现问题进行立即维修整改。对发现的鲁台深水泵、齐老压力泵、冯塘止水阀等问题做到立整立改，确保假期供水压力正常，保障区域供水稳定。

（5月1日，技术部到齐老供水服务中心更换压力泵）

“五一”期间，曹河乡石营村，自备井压力罐严重漏水，（村委无人管理）水源水浪费严重，为避免造成公司电费的浪费，技术部抽调核心力量，抢时抢点加紧维修堵漏。

（5月4日，技术部骨干力量加班加点维修石营压力罐）

三、近期工作重点

1.水费收缴工作

按计划推进乡镇供水服务中心的抄表及费用收缴，确保供水服务正常运转。

本周乡镇水费收缴工作，重点完成以下区域抄表收费：鲁台、王店梁桃、临蔡、朱集、齐老5个供水服务中心。确保水费应收尽收，为供水设施维护、管网更新及服务质量提升提供坚实资金保障。公司将继续优化缴费渠道，加强用户沟通，推动水费收缴工作规范化、便民化，助力城乡供水事业高质量发展。

（梁桃供水服务中心抄表收费中）

2.聚焦民生诉求提升服务效能

4月28日--5月4日期间，共计民生热线12345交办件13个，涉及新站、齐老、鲁台、四通镇、曹河、豆门6个供水服务中心。其中因新站镇修路造成管网无法供水问题占比60%，齐老供水服务中心受理2件用户家中管网漏水导致费用异常问题，目前正在积极处理中。针对道路施工问题，公司已建立与施工单位的联动机制，加强管网防护；对用户家中管网问题，将提供专业检测服务，帮助排查漏水点。淮阳水务将持续优化服务流程，提升响应效率，全力保障居民用水需求。