本周，运营公司以保障供水安全稳定为核心，统筹推进水质监测、水费收缴、设施维护等重点工作：配合完成全区水源水水质检测，持续推进多个乡镇水费收缴攻坚，高效完成部分水厂关键设施维修。通过建立"监测-收费-维护"协同机制，实现水质达标率100%，资金回笼显著增长，设施故障及时排除。

主要开展以下工作：

一、多方协同严监管水质安全稳提升

11月10日，各乡镇水厂配合区环保局开展全区地下水水质检测工作；南北水厂持续执行每日水质检测，合格率100%，切实筑牢"从源头到龙头"的水质安全防线。

（区环保局委托第三方机构进行水源水采样化验）

二、水费收缴攻坚行动

本周新站、朱集、齐老、郑集、临蔡等供水服务中心持续开展水费收缴攻坚行动，多措并举推进水费收缴工作：开展上门走访、拓展线上缴费渠道等方式，有效缓解了公司资金压力，为运营公司正常运作提供了有力保障。

三、技术保障强根基精准维修提效能

本周技术部，按计划对全区各乡镇水厂进行设施维稳工作，对彭老家供水厂加压泵以及电路进行维修养护，同时检修黄集和新站水源井故障问题，并协助齐老水厂完成水源井线路接线任务，有效保障了供水设施稳定运行。

四、重点项目推进

11月13日，引江济淮项目供水设施设备制动线路安装工作全面启动，本周已完成临蔡、四通镇等水厂的线路安装与调试。下一步将继续推进剩余水厂的线路安装工作，有效提升供水系统的稳定性和运行效率。

六、聚焦民生诉求提升服务效能

本周，运营公司共受理12345政务服务便民热线信访件11件，其中水质问题9件（主要表现为水锈、异味），新开户以及水费争议2件。针对水质问题，公司通过水质检测和科普解释，使用户理解地表水矿物特性和消毒必要性；针对新开户以及水费收缴争议，已和用户解释清楚。目前信访均已办结；公司将持续加强水质宣传和收费透明度，从源头减少同类投诉。